Combinando etiquetas de código de barras com o EAS – Electronic Article Surveillance (Vigilância Eletrônica de Mercadorias) – para prevenir roubos no varejo

15/07/2016
Por cbbr
EAS – Electronic Article Surveillance

Sem sombra de dúvidas, você já está familiarizado com os “portões” (EAS – Electronic Article Surveillance) nas saídas de grandes lojas varejistas que soam um alarme se alguém tenta sair da loja com um item que não tenha sido escaneado e ‘desativado’.

Esse sistema inovador utiliza etiquetas eletrônicas, muitas vezes incorporadas no interior da etiqueta do código de barras ou numa etiqueta que pode ser desativada ao mesmo tempo que o EAN-13 código de barras de varejo é digitalizado na finalização da compra. Vamos explorar como a tecnologia funciona.

Há dois tipos principais de etiquetas que podem ser incluídas em um produto para esse propósito – etiquetas ‘duras’ que são fisicamente removidas pelo balconista; e etiquetas macias (como mostrado acima) que são feitas para serem descartáveis. Cada um desses sistemas funciona com três componentes principais – uma antena eletrônica, a própria etiqueta eletrônica, e desacopladores ou desativadores.

Etiquetas EAS duras são usadas em roupas. Elas precisam ser removidas pelo balconista quando uma compra é feita e pode então ser reutilizada em outra peça.
Etiquetas EAS duras são usadas em roupas. Elas precisam ser removidas pelo balconista quando uma compra é feita e pode então ser reutilizada em outra peça.

Quando um cliente faz uma compra, o vendedor vai desativar a etiqueta passando o item sobre um dispositivo que desativa a etiqueta (você pode ter visto um desses em uso na sua biblioteca local também) ou simplesmente através de um scanner de código de barras especializado. Por esse motivo, é recomendado que a etiqueta eletrônica esteja localizada dentro de 3 polegadas do código de barras UPC-A e EAN-13 que aparece no produto, especialmente em produtos tais como CDs e DVDs que são normalmente equipados com etiquetas EAS.

Em produtos onde a etiqueta ‘dura’ tem sido usada – muitas vezes, no caso de artigos de vestuário e similares – o vendedor usa um destacador especial para remover a etiqueta inteiramente. Se a etiqueta não for desativada ou removida, ela irá acionar a antena para disparar o alarme quando passar pelos portões.

Tipos de sistema EAS:

Sistemas de Vigilância Eletrônica de Mercadorias vêm no formato Acústico-magnético (AM), RF (Rádio Frequência), Magnético e variedades de micro-ondas, todos eles projetados para propósitos de varejo diferentes.

Todos os sistemas EAS trabalham na forma de uma frequência definida emitida pelo transmissor, que é captado por um receptor. Isto significa que uma “zona de vigilância” é criada. O tipo de sistema EAS instalado irá ditar o quão grande essa área é. Ela pode abranger apenas um corredor estreito no momento da finalização de compra, até uma grande saída de loja no caso de supermercados e similares.

Os diferentes sistemas EAS trabalham em frequências que variam de muito baixas até as mais altas frequências de rádio. Por exemplo, etiquetas EAS acústico-magnéticas respondem aos sinais enviados a 58 kHz (58 mil ciclos por segundo), enquanto transmissores varredores de RF (Rádio Frequência), que são feitos para áreas de vigilância muito grandes, emitem de 7.4 a 8.8 MHz – ou 8.8 milhões de ciclos por segundo.

Quando uma etiqueta entra em uma área onde sua frequência correspondente está sendo emitida pelo transmissor EAS, ela se ativa e responderá com um sinal correspondente. O receptor EAS vai pegar isso e, em seguida, verificar a correspondência através de um microcomputador. Se os sinais correspondem, o alarme dispara.

Sistemas magnéticos funcionam fora da base de etiquetas feitas de uma tira de metal “amorfa”. Diferentemente da maioria dos metais, esses metais amórficos têm uma estrutura atômica desordenada, ao contrário da estrutura normal cristalina. Isso significa que ele tem um valor muito baixo de saturação magnética e, quando combinado com uma tira ferromagnética, a etiqueta pode ser ativada e desativada através de magnetização. Isso faz esse sistema muito popular em bibliotecas onde os itens são devolvidos e enviados frequentemente, além disso, é de baixo custo.

Quando desmagnetizada, a etiqueta torna-se ativa e emite uma baixa frequência (10 a 1000 Hz) de sinal harmônico, que será captado pelo receptor eletromagnético.

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Sistemas Acústico-magnéticos trabalham de forma semelhante, entretanto, por serem mais grossos e mais caros, eles raramente são usados em bibliotecas, embora forneçam melhores taxas de detecção.

No mercado de lojas de roupas e sapatos, sistemas de micro-ondas mais caros podem ser empregados. Na saída da loja, duas antenas são empregadas – uma que emite um campo de baixa frequência, e uma que emite um campo de micro-ondas. Essas etiquetas ficam permanentemente ativas e, portanto, precisam ser removidas com um destacador no balcão. Se uma etiqueta entra na faixa de frequência da antena, ela vai reemitir uma combinação de sinais vindos tanto dos campos de baixa frequência da faixa quanto nos campos de micro-ondas, disparando o alarme.

Ao serem usados em conjunto com os seus números de código de barras, esses sistemas oferecem uma excelente forma de reduzir perdas e desencorajar ladrões, beneficiando tanto os fornecedores quanto os pontos de venda que os estão usando.

Combinando etiquetas de código de barras com o EAS – Electronic Article Surveillance (Vigilância Eletrônica de Mercadorias) – para prevenir roubos no varejo
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