Perguntas Mais Frequentes

1. Preciso de códigos de barras para a minha empresa, como proceder?

O processo de aquisição e consulta dos valores dos códigos EAN-13 é muito fácil, basta verificar a quantidade de variações de seus produtos (cor, sabor, peso, tamanho etc…) e com base nisso escolher a quantidade de códigos na aba «Comprar» do site ou clicando aqui para realizar a aquisição. Depois que escolher a opção que melhor lhe atende, basta preencher os dados solicitados e efetuar o pagamento (podendo ser em boleto, cartão de crédito parcelado em até 12 x sem juros, cartão de débito e transferência online). Após o pagamento, os códigos são enviados em no máximo 24h úteis para o seu e-mail. Basta levar em uma gráfica para serem impressos na embalagem do produto ou em forma de adesivo para colar na embalagem do produto.

2. O que é um código de barras?

Os códigos de barras, também chamado de códigos UPC-A e EAN-13, são números únicos e exclusivos a nível mundial (12 ou 13 dígitos) que quando registrados por um varejista, permitem obter rastreamento e monitoramento de um produto dentro de um catálogo digital. Todos os códigos comercializados pela CBBR estão no padrão Brasileiro EAN-13, aptos a serem informados na NFE, com GTIN. São emitidos pela proprietária da patente e enviados com certificado de autenticidade e propriedade no nome da sua empresa.

3. Como são usados os códigos de barras?

Quando você tem um produto a venda, inevitavelmente você vai se tornar um atacadista e vender para lojas, como o grupo Pão de Açúcar ou O Boticário. Eles terão que cadastrar manualmente as informações do seu produto em seu próprio sistema. Neste momento também terão que catalogar os dados do seu código EAN-13 em seu inventário. Em seguida, todas as vezes que seu código de barras for escaneado na saída do caixa, sua conta pessoal será creditada com uma venda. O código de barras simplesmente conecta um ao outro.

4. De quantos códigos de barras necessito?

Você precisa de um código de barras para cada tamanho, sabor, cor ou variação diferente do produto que pretende vender. Então, se por exemplo, você estiver vendendo almofadas verdes e amarelas em 2 tamanhos diferentes, você vai precisar de 4 códigos de barras diferentes. Isso é para que o varejista possa acompanhar exatamente os dados de venda de cada um dos 4 produtos e reagir de acordo. Assim sendo, se a almofada verde pequena estiver sendo vendida mais rapidamente do que as outras, eles poderão encomendar mais unidades deste produto para corresponder à demanda.

5. Meus códigos de barras irão servir para qualquer produto?

Sim, todos os produtos de varejo (exceto as revistas e livros) necessitam de um código UPC-A e EAN-13. Isso significa que todos os produtos, de CD’s a chaleiras até produtos de saúde e carne para churrasco necessitam do sistema UPC-A e EAN-13, e portanto precisam de um código de barras. Você também pode adquirir o código DUN-14 de caixas master, fardos e pallets na aba «Outros Serviços» escolhendo a opção «DUN-14».

6. Meu código de barras funcionará fora do Brasil?

Sim, seu código de barras irá funcionar em qualquer lugar do mundo onde o sistema UPC-A e EAN-13 existam. Isso inclui os EUA, Europa, Reino Unido, América do Sul, Austrália, Ásia e grande parte da África.

7. Meus códigos de barras irão atender as normas técnicas publicadas pela SEFAZ e poderão ser informados na NFe?

Sim, os códigos comercializados pela CBBR estão no padrão Brasileiro EAN-13 com GTIN, de acordo com a NT 2021.003 da SEFAZ, aptos a serem informados na NFe e são únicos a nível mundial. São emitidos pela proprietária da patente e enviados com certificado de autenticidade e propriedade no nome da sua empresa. Clique aqui e consulte nossa página com mais informações sobre este assunto.

8. Por que os códigos de barras tem tantas linhas?

As linhas que você vê nos códigos de barras são na verdade uma fonte que se traduz nos números que você lê embaixo. Essa é a razão pela qual quando um código de barras está danificado, a pessoa que estiver no caixa digita os números de modo a obter o mesmo resultado.

9. Um código de barras comprado de Códigos de Barras Brasil pertencerá unicamente a mim?

Sim, quando você compra códigos de barras da Códigos de Barras Brasil, pode estar certo que seus números serão devidamente registrados e certificados no GS1 e garantimos que serão únicos em todo o mundo. Depois que o seu código de barras é adquirido, você será a única pessoa que poderá fazer uso dele.

Como somos revendedores de códigos de barras GS1 vindos de companhias dos EUA ou Canadá, você será a única pessoa completamente legal e capaz de utilizar estes códigos. Nós garantimos que seu código de barras nunca foi utilizado anteriormente e pertencem unicamente a você.

10. É possível que um dia meu código expire?8

Não, quando você compra um código de barras com a CBBR — Códigos de Barras Brasil, ele será seu para sempre e ninguém poderá registrar este mesmo código para qualquer outro produto, sem taxas anuais ou semestrais.

11. Existe alguma taxa de renovação de assinatura?

Não, o valor de sua compra será um só. Enquanto através de um processo padrão de compra no GS1 há a cobrança de uma assinatura anual, comprando com a gente, podemos oferecer uma única cobrança que cubra para sempre o uso de seu código de barras.

12. Qual a diferença entre código de barras UPC-A e EAN-13? A Códigos de Barras Brasil fornece os dois?

Sim, fornecemos ambos os códigos. Os EUA e Canadá utilizam doze dígitos no sistema chamado UPC-A. Em todos os outros locais do mundo, incluindo o Brasil, utiliza-se o sistema chamado EAN-13, que tem treze. Nós fornecemos as duas versões dependendo de sua encomenda, para que assim você possa utilizar o código de barras em qualquer lugar do mundo. Os scanners modernos leem tanto os códigos EAN-13 quanto o UPC-A, então a decisão de qual sistema de código de barras utilizar, dependerá de você e das lojas em que você irá fornecer seus produtos.

13. O meu código de barras será escaneável?

Desde que você imprima seu código de barras com qualidade de impressão acima de 300dpi e utilize as dimensões recomendadas em nossa página de tamanhos de código de barras, ele poderá ser digitalizado. Isto é de extrema importância quando você tem um rótulo/embalagem (incluindo a imagem do código de barras) ou capa de CD impressa. Para auxiliar, oferecemos aos nossos clientes modelos apropriados que lhe ajudarão a escolher as dimensões corretas para seus código de barras.

14. Tem algo que ainda devo fazer depois de receber o código barras?

Não, apenas leve o número do código de barras com você assim que for registrar seu produto com o varejista. Os códigos já podem ser utilizados no mesmo dia. Basta imprimi-los em uma gráfica e colocar nos seus produtos.

15. Posso imprimir meu código de barras em qualquer outra cor além de preto e branco?

Sim, mas é muito importante que sempre haja um alto grau de contraste entre o código de barras e o fundo.

16. Por que devo adquirir meu código de barras com a Códigos Barras Brasil em vez de ir diretamente ao GS1

Todos os códigos de barras vendidos de maneira legal no mundo, são originados no GS1. Se você comprar diretamente deles será preciso pagar várias taxas de registro e renovação anual, além do difícil processo de aquisição, cadastro e suporte. Isso seria adequado no caso de uma grande empresa, com milhares de produtos diferentes e tenha disponibilidade de tempo para fazer todo o processo longo e demorado de aquisição. Mas e se você necessita de apenas uma pequena quantia de códigos de barras e não deseja perder tempo e nem pagar taxas anuais? É aí que a Códigos De Barras Brasil lhe oferece uma solução barata, fácil e legal. Facilitamos o processo de aquisição de códigos, portanto, somos perfeitamente adequados para as necessidades da sua empresa.

17. A Códigos de Barras Brasil fornece alguma política devolução?

Você pode reivindicar seu dinheiro de volta em até um ano a partir da data da compra.

Sim. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com seus códigos de barras, nos comprometemos em reembolsar seu pedido integralmente. As devoluções podem ser feitas até um ano a partir da data da compra.

Após confirmação, o reembolso é feito dentro de 3-4 dias úteis, dependendo do método de pagamento usado. Atenção: é importante saber que após a emissão do reembolso, os números de códigos de barras envolvidos na devolução serão revogados e não poderão mais ser usados.

18. Quais dimensões devo usar para o meu código de barras?

Se você não muda a imagem do código de barras que lhe mandamos e imprime com uma resolução de pelo menos 300dpi, eles serão escaneados sem nenhum problema. Mas para os que pretendem alterar as imagens, sigam esses passos:

A imagem padrão dos códigos de barras EAN-13 e UPC-A que funcionam no Brasil tem o tamanho de 37,3mm de largura x 25,9mm de altura. O tamanho mínimo recomendável é de 80% do tamanho padrão (alcançando 30mm de largura). O tamanho máximo recomendável é 200% maior do que o tamanho padrão (alcançando 74,6mm de largura). Largura é mais importante que altura pois o scanner de códigos de barras precisa ser capaz de distinguir facilmente entre as barras verticais da imagem. A Códigos de Barras Brasil recomenda realizar um teste com um scanner de qualquer imagem EAN-13 antes de uma produção em larga escala onde seu código de barras seja impresso em seu produto. Para saber mais sobre este assunto favor consultar a página modelo e tabela de tamanhos.

19. Recebi o pacote de um pedido de mais de um código de barras. Por que meus números não estão em ordem?

Na verdade, seus números estão, sim, em sequência. O último dígito de cada código de barra é chamado de «dígito de verificação» ou «dígito de confirmação», que é calculado com base em um fórmula que garante que cada número é gerado apenas uma vez. Se você conferir os dígitos que vem antes do último dígito no código, você vai ver que eles estão em ordem. Localize a numeração completa dos seus códigos dentro da pasta EAN-13, enviada após a aquisição.

20. Posso ver como seus códigos de barras se parecem?

Lógico! Você pode fazer um download de exemplos de códigos de barras aqui.

21. O que é um código DUN-14 e porquê eu preciso de um?

Os códigos de barras DUN-14, também chamados de códigos de caixa ou GTIN-14, são usados para colocar código de barras de produtos idênticos em uma única embalagem maior ou embalagem de papelão.

A digitalização de um código de barras DUN-14 exibirá o número do código de barras do produto EAN-13 ou UPC e o número (e a quantidade) de produtos idênticos encontrados na caixa. Na aba «Outros Serviços» você pode escolher a quantidade de códigos DUN-14 que deseja e fazer a aquisição e consulta de valores.

Exemplo: Uma lata de refrigerante de 350ml terá um código EAN-13 destinado para este produto. Já um fardo, contendo uma quantidade de 12 latas, terá um código de barras DUN-14, vinculado ao código da lata e informando a quantidade de produtos que contem dentro desta embalagem. Se este mesmo produto possuir uma embalagem com uma quantidade diferente de unidades, por exemplo 24 latas, deverá ter um código DUN-14 diferente, neste caso, um código DUN-14 secundário.

Você pode aprender mais ainda sobre DUN-14 aqui em nosso blog, nas publicações sobre este modelo de código.

22. Quantos códigos DUN-14 eu preciso?

Antes de adquirir um código DUN-14, é importante saber quantos códigos deste modelo você irá precisar. Cada código DUN-14 é criado com base na numeração do EAN-13/UPC do produto e a quantidade do mesmo. Por exemplo, se você embala seu produto com o código EAN-13 0751320180650 em quantidades de 15 e 40 unidades, você irá precisar de dois códigos DUN-14.

* O código DUN-14 só poderá ser criado com base em um número de EAN-13, dentro desta embalagem não poderão conter códigos EAN-13 distintos.

23. Eu preciso de um código EAN-13 para adquirir um código DUN-14?

Sim, se você já tem um código EAN-13 para o seu produto individual, apenas realize a aquisição do código DUN-14 e informe ,por email, a numeração do EAN-13 que irá dentro da embalagem.

Adquira seu código DUN-14 aqui.

Se o seu produto for novo, não tem código de barras e você deseja vender em embalagens master, você irá precisar de códigos EAN-13 e DUN-14 para eles.

Requer um código de barras EAN-13. Adquira seus códigos de barras EAN-13 aqui.

24. Meus códigos terão GTIN? Poderão ser informados na NFe (Nota Fiscal Eletrônica) de acordo com a exigência da SEFAZ? Serão únicos e exclusivos?

Sim, os códigos comercializados pela CBBR estão no padrão Brasileiro EAN-13, de acordo com as normas da SEFAZ, aptos a serem informados na NFE, com GTIN e únicos a nível mundial. Emitidos pela proprietária da patente e enviados com certificado de autenticidade e propriedade no nome da sua empresa.